Zuletzt aktualisiert: 2026-10-07
Anbieter und Geltungsbereich
Moderein ist ein unabhängiger Fachhändler mit Sitz in der Schillerstraße 24, 04109 Leipzig, Deutschland.
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über moderein.shop.
Die Elster Kontor GmbH sitzt in Sachsen und betreibt die Storefront operativ.
Die Gesellschaft verantwortet Bestellabwicklung und Kundenservice für das gelistete Sortiment.
Die Gesellschaft pflegt Katalogdaten und prüft Lieferantenunterlagen.
Die Gesellschaft bearbeitet Zahlungen über die angebundenen Zahlungsdienstleister.
Nutzung der Website
moderein.shop dient dem Vergleich und Kauf von Marken an einem Ort.
Das Sortiment umfasst Comma und Be My Friend.
Kunden müssen volljährig sein oder mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten bestellen.
Kundenkonto
Eine Bestellung ist ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich.
Kunden geben bei Anfragen Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.
Anfragen beschreiben das Anliegen und das gewünschte Ergebnis.
Sortiment und Produktinformationen
Produktdetails nennen Material und Passform.
Artikeltexte entstehen nach dem physischen Muster.
Material und Maße werden am Muster gemessen.
Preise und Aktionen
Alle Preise sind in Euro angegeben.
Preise ändern sich mit Charge und Bestand.
Neue Lieferungen ersetzen ältere Konditionen.
Der Vorteil am Regalpreis entsteht aus Einkaufsbündelung und schlankem Betrieb.
Der Vertrieb läuft ohne Ladengeschäft.
Versand und Retouren laufen über einen Dienstleister in der Region.
Aktionen zahlt das Kontor aus seiner Handelsspanne.
Der Code MODEREIN15 gilt für berechtigte Artikel.
Ausnahmen stehen an der Kasse.
MODEREIN15 wird an der Kasse eingegeben.
Der Rabatt wird direkt abgezogen.
Der Rabatt beträgt 15 %.
Bestellung
Die Bestellung wird mit Abschluss der Kasse verbindlich.
Der Support antwortet per E-Mail.
Versand- und Rückgabefakten stehen vor dem Kauf.
Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Abbuchung erfolgt über die angebundenen Zahlungsdienstleister.
Versand
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Rückgabe und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Meldungen enthalten Bestellnummer und Fotos von Etikett und Mangel.
Meldungen nennen Kaufdatum und Beschreibung des Mangels.
Bei bestätigter Abweichung erstattet das Kontor den Kaufbetrag und übernimmt die Rücksendung.
Der Vorgang schließt mit Gutschrift oder Ersatzlieferung.
Garantie
Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben.
Echtheit und Qualität
Das Kontor verkauft ausschließlich Originalware.
Jede Lieferung bleibt bis zum Hersteller rückverfolgbar.
Ware stammt nur von Herstellern oder autorisierten Großhändlern.
Jeder Lieferant legt Gewerbenachweis und Herkunftsbeleg vor.
Die Wareneingangskontrolle prüft Nähte und Verschlüsse.
Kunden prüfen Etikett und Chargennummer bei Erhalt.
Unstimmigkeiten lassen sich mit Fotos dokumentieren.
Prüfung von Meldungen
Die Qualitätsstelle vergleicht die Fotos mit dem Rückstellmuster.
Sie fordert bei Bedarf die Ware zur Prüfung an.
Das Ergebnis geht schriftlich an den Kunden.
Die Entscheidung fällt innerhalb von fünf Werktagen nach Wareneingang.
Die Qualitätsstelle schließt jeden Fall mit Erstattung oder Ersatz.
Geistiges Eigentum
Texte und Fotos auf moderein.shop gehören dem Betreiber oder den Lieferanten.
Eine Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.
Zulässige Nutzung
Manipulationen an Bestellabläufen sind untersagt.
Automatisierte Abfragen ohne Zustimmung sind untersagt.
Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit richtet sich nach Charge und Bestand.
Einzelne Artikel können nach Abverkauf entfallen.
Haftung
Der Betreiber haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Leipzig, soweit gesetzlich zulässig.
Änderungen
Änderungen dieser Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
Für laufende Bestellungen gilt die Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.
Kontakt
Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar.
Die Adresse lautet support@moderein.shop.
Das Serviceteam arbeitet Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.
Es gilt die Ortszeit in Berlin.
Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer.
Die Antwort erfolgt innerhalb eines Werktages.
Nachrichten außerhalb der Zeiten landen in einer Warteschlange.
Die Bearbeitung beginnt am nächsten Werktag.
Recht und Datenschutz
Die Stelle bearbeitet Datenschutz und Widerruf.
Die Stelle verwaltet Rechnungen und Vertragsunterlagen.
Die Adresse lautet recht@moderein.shop.
- Anfrage enthält Name und Bestellnummer.
- Anfrage benennt konkretes Anliegen und Zeitraum.
Die Antwort erfolgt innerhalb von zwei Werktagen.