Betreiber ist Moderein. Die Adresse lautet Schillerstraße 24, 04109 Leipzig, Deutschland. Das Unternehmen besteht seit 2019.

Der Schwerpunkt liegt auf Bekleidung mit Größenberatung. Der zweite Schwerpunkt ist Naturkosmetik mit Inhaltsstoffprüfung. Mitarbeiter schulen sich jährlich zu Materialkunde und Hautverträglichkeit.

Neue Artikel kommen nur nach Musterprüfung in das Sortiment. Artikeltexte entstehen nach dem physischen Muster. Material und Maße werden am Muster gemessen.

Das Modell bündelt Einkaufsmengen über mehrere Marken. Der Vertrieb läuft ohne Ladengeschäft. Versand und Retouren laufen über einen Dienstleister in der Region.

Preise ändern sich mit Charge und Bestand. Der Einkauf nutzt Saisonüberhänge der Hersteller. Neue Lieferungen ersetzen ältere Konditionen.

Code MODEREIN15 gilt für berechtigte Artikel. Ausnahmen stehen an der Kasse. MODEREIN15 an der Kasse eingeben. Der Rabatt wird direkt abgezogen.

Das Kontor verkauft ausschließlich Originalware. Ware stammt nur von Herstellern oder autorisierten Großhändlern. Jede Lieferung bleibt bis zum Hersteller rückverfolgbar.

Das Team kauft in kleinen Losen ein und lagert in Leipzig. Jede Charge erhält eine Wareneingangsnummer. Die Kontrolle prüft Nähte, Drucke und Verschlüsse. Kosmetik erhält eine Prüfung auf Siegel und Mindesthaltbarkeit.

Die Meldung enthält Bestellnummer und Fotos von Etikett und Mangel. Die Meldung nennt Kaufdatum und Beschreibung des Mangels. Senden Sie die Meldung an pruefstelle@moderein.shop. Die Qualitätsstelle schließt jeden Fall mit Erstattung oder Ersatz.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos. Wenden Sie sich bei Zustellfehlern an versand@moderein.shop.

Die Stelle fragt den Sendungsstatus beim Dienstleister ab. Halten Sie Bestellnummer und Lieferadresse bereit. Halten Sie die Sendungsnummer bereit, falls sie vorliegt.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bei bestätigter Abweichung erstattet das Kontor den Kaufbetrag und übernimmt die Rücksendung. Wenden Sie sich an service@moderein.shop.

Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Die Stelle eröffnet einen Vorgang mit Frist. Die Lösung wird schriftlich bestätigt.

Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar. Die Adresse lautet support@moderein.shop. Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer.

Wenden Sie sich an beratung@moderein.shop. Die Anfrage enthält Artikelnummer und Größenwunsch. Die Anfrage nennt Hauttyp oder Einsatzzweck bei Kosmetik.

Das Serviceteam arbeitet Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Es gilt die Ortszeit in Berlin. Nachrichten außerhalb der Zeiten landen in einer Warteschlange.